مهارات الكوتشنج coaching أصبحت ضرورة لأي شخص يسعى إلى دعم الآخرين في تحقيق أهدافهم واكتشاف إمكانياتهم. فالكوتشينج لا يقتصر على تقديم النصائح، بل يعتمد على التوجيه من خلال الاستماع الفعّال، وطرح الأسئلة المناسبة، وتحفيز التفكير العميق.

هذه المهارات الأساسية تُستخدم في مختلف المجالات، سواء في العمل أو الحياة الشخصية، حيث تساعد على بناء الثقة، وتعزيز التواصل، وتمكين الأفراد من إيجاد حلول لمشاكلهم بأنفسهم. في هذا المقال، نستعرض أهم مهارات الكوتشينج الأساسية وكيفية تطبيقها لتحقيق أفضل النتائج.

ما هي مهارات اللايف كوتشينج؟

المهارة skills هي ( قدرة + رغبة + اتقان + سرعة مناسبة )، أيضا المهارة هي قدرة الكوتش على استخدام المعارف بفاعلية، والتنفيذ والإنجاز بسهولة ويسر، لمساعدة العملاء، وتحقيق أهداف مهنة الكوتشينغ

1- مهارات فكرية

أي المهارات الفكرية أو الإدراكية أو التحليلية ويقصد بها القدرة على التفكير المنطقي المرتب، وتصور الأمور ورؤية الأبعاد الكاملة لأي مشكلة، وتحديد العلاقات بين المتغيرات المختلفة، ومن أمثلتها (التخطيط، تحلیل المشكلات، الإقناع، اتخاذ القرارات )

2- مهارات إنسانية

المهارات الإنسانية أو ما يطلق عليه في كتابات أخرى مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين، ويقصد هنا القدرة على التعامل الفعال الناجح مع الآخرين مع العملاء وأسرهم، ومع الزملاء، ومع الرؤساء ومع القيادات...، ومن أمثلتها الاتصال مع الآخرين وكسب ثقتهم واحترامهم، ومهارة الإنصات والحديث...)

3- مهارات فنية

يقصد بها القدرة على القيام بالعمل المطلوب بالشكل السليم، ومعرفة تسلسله وخطواته، و إجراءات القيام به ومن أمثلتها (رصد وتحليل البيانات، واستخدام الحاسب الآلي، والتسجيل، وكتابة التقارير، والعرض والتقديم، ووضع البرامج أو تصميم المشروعات أو الخطط أو تقدير الميزانية.

4- المهارات التفاعلية

مثل مهارات الملاحظة، الإنصات، الحديث، الإقناع، فهم لغة الجسد لدى الآخرين، استخدام لغة الجسد بالشكل المناسب والمطلوب، فهم الناس بسرعة، تكوين العلاقات المهنية، كسب الآخرين .....الخ.

مثل مهارات التفكير الإيجابي، تحليل المشكلات، تحليل المواقف، تحليل البيانات.

الفرق بين الكوتشينج والإستشارات إضغط هنا

دبلوم لايف كوتش معتمد إضغط هنا

مهارات يجب أن يكتسبها الكوتش

• مهارات الاستماع الفعال : الكوتش يجب أن يكون مستمعًا جيدًا، لا يركز فقط على الكلمات، بل أيضًا على نبرة الصوت ولغة الجسد، لفهم ما وراء الكلام.

• الحديث الفعال.
• مهارات التواصل الفعال
• طرح الأسئلة القوية
• الحوار الهادف والإيجابي.
• جمع المعلومات والحقائق المتصلة ببعضها لتقدير الموقف.
• الإقناع.
• استخدام لغة الجسد بالشكل الجيد والمناسب.
• فهم لغة جسد الآخرين.
• تكوين علاقات مهنية ناجحة.
• مساعدة العملاء على فهم أنفسهم وتحديد أهدافهم ومواجهة مشكلاتهم.

كيف تصبح لايف كوتش معتمد؟ إضغط هنا

وسائل اكتساب وتحسين المهارات

• التعليم.
• التعلم.
• الدورات التدريبية.
• القراءة.
• الممارسة ( خبرات العمل).
• الملاحظة.

فن طرح الأسئلة في الكوتشينج إضغط هنا

كيف تبني علاقات عمل مع عملائك؟

العلاقة المهنية بين الكوتش والعميل هي علاقة مهمة جداً، إذا تعتبر بمكانة القلب لعملية الكوتشنج، لأنها الطريق الرئيسي للتعبير عن المشاعر والأفكار ذات الدلالة، وتعرفها والتعامل معها بشكل يهدف إلى تغيير سلوك العميل ومن خلال هذ العلاقة تتهيأ الظروف للعميل الذي يتلق خدمات الكوتشنج، لكي تتغير شخصيته نحو الاتجاه الذي يرغبه ويريده

العلاقة المهنية

هي التي تربط العميل بالكوتش، فهي الجسر الذي عن طريقه يحصل العميل على خدمات الكوتشنج، وهي الأساس ، الذي تقوم عليه عملية المساعدة وهي التفاعل التعاوني الإيجابي المؤقت بين مشاعر وأفكار كل من العميل والكوتش، بهدف تحقيق عملية المساعدة، وهى شراكة مهنية بين الكوتش والعميل

بما تتميز العلاقة المهنية عن العلاقة الشخصية؟

1- العلاقة المهنية لا يوجد فيها مشاعر شخصية مثل الحب والكراهية والخصام والصلح، بينما العلاقة الشخصية تتسم بمثل هذ المشاعر.

2- العلاقة المهنية ليس لها أي هدايا أو علاقات عاطفية أو جنسية أو أي مقابلات شخصية أو زيارات شخصية، بينما العلاقة الشخصية قد تتضمن بعض أو كل هذ الأمور.

3- العلاقة المهنية وسيلة لغاية محددة، وهي مساعدة العميل وعلاج ما يعترضه من مواقف صعبة، بينما العلاقة الشخصية غاية في ذاتها تشبع حاجات اجتماعية لدى الفرد.

4- العلاقة المهنية علاقة مؤقتة وليست دائمة، محددة بوقت معين هو فترة تقديم المساعدة المهنية للعميل وتنتهي بانتهائها، بينما العلاقة الشخصية لا تنتهي بتاريخ معين، وقد تدوم بدوام أطرافها ، وتستمر طوال الحياة

5- العلاقة المهنية تتسم بالموضوعية، لارتباطها بحقائق ومهارات أكثر من ارتباطها بمشاعر ذاتية، بينما العلاقة الشخصية نجد أن الاعتبارات الذاتية فيها ركنا مهما من أركانها

لنجاح العلاقة المهنية لابد من الالتزام بالقيم والاتجاهات والسلوكيات، مثل: التقبل -الصدق -الشفافية -حق تقرير المصير - السرية - الاستثارة - المشاركة الوجدانية مع العميل - اشراك العميل

كل هذا وأكثر يتم دراسته في دبلوم وممارس اللايف كوتشينح ( life coaching ) للتسجيل فى البرنامج اضغط هنا

رابط إستمارة التسجيل فى دبلوم وممارس اللايف كوتشينج👇

https://forms.gle/xo7JVXA7n8i1H8uEA